宣讲单位：四川清宜国际经济贸易有限公司 工商查询

一、销售服务工作

接待到店旅客，主动问好，解答商品咨询，介绍香水、美妆、烟酒、箱包、食品等免税商品的规格、价格、优惠活动、免税限购政策。

协助导购完成商品推介、拿取货品、试用品提供，引导旅客完成选购，协助收银结算，核对订单、登机信息、免税凭证。

处理简单客诉：解答差价、退换货、提货、取货相关疑问，复杂问题上报店长。

维护顾客体验，做好柜台接待秩序，配合高峰客流，快速响应旅客需求。

二、货品与陈列管理

协助收货、验货，核对到货数量、批号、效期，做好入库登记；检查商品保质期，临期商品及时上报。

商品陈列整理：补货、理货，保持柜台、货架陈列整齐美观，价签完整准确，及时补齐缺货。

做好库存盘点：日常小盘点、月度盘点，协助核对账实差异；保管试用品、物料，防止货品丢失损耗。

做好仓库货品整理，分类摆放，做到先进先出。

三、门店日常运营

负责柜台区域卫生清洁：柜台、展架、试用品区域整洁，工具摆放规范。

熟悉机场免税规则：旅客购买额度、提货方式（店内自提 / 机场提货）、航班相关要求，准确告知旅客。

执行门店制度：交接班台账登记，做好交接（货品、票据、待办事项）；遵守机场安检、安防、仪容仪表要求。

收集销售数据，协助完成日报、销售台账登记；落实促销活动，摆放活动物料。

四、其他辅助工作

配合店长完成门店各类临时工作，货品调拨、物料申领。

留意防盗，观察店内情况，防范货品失窃。

部分岗位需要协助旅客办理提货、核验登机牌信息。

基本条件

学历：大专及以上，外语、旅游、商贸类专业优先。

年龄：35 周岁以内，身体健康，无不良记录，可通过机场背景政审。

工作时间：能够接受节假日轮班，适应航班高峰高强度客流。

仪容仪表：形象得体，着装规范，遵守机场及免税店仪容礼仪要求。

能力素质

服务沟通：具备良好顾客服务意识，善于倾听，主动接待，应变能力强，能应对不同旅客，简单处理顾客疑问。

语言能力：基础英语口语良好，英语为工作语言。

工作细致：对数字敏感，会核对货品、价签、登机信息、票据；重视库存，留意效期，减少货品损耗。

执行力：服从安排，能完成理货、补货、盘点、卫生、物料布置等基础工作；交接班台账清晰。

经验与技能

有零售、专柜、美妆、商超、门店销售经验优先；无经验可接受应届生。

了解美妆、香水、烟酒、奢侈品、免税购物政策者加分。

会基础电脑操作，录入销售台账、简单报表。

软性要求

抗压能力强，航班高峰期人流量大，需要快速高效工作。

团队协作，配合店员完成接待、补货、收银协助等配合工作。

简历提交----网申----现场面试----签约-----上岗。

1． 提供免费住宿，2人间。住房设施家居齐全，每套公寓拥有2-3个卧室，共用大客厅，厨房，卫生间；配空调、全套家具，厨房炉具、洗衣机等。水电费额度内免费；

2． 提供员工工作餐或餐补；

3． 提供上下班接送车或交通补贴；

4． 提供制服及干洗服务；

5． 提供医疗、保险等卡塔尔劳工法规定的相关福利；

6． 工作满半年且已通过试用期可享带薪年假：30天/年；

7． 工作时间：8.5小时--9.5小时/天（含休息用餐时间及小组会议时间）；

8． 排班制度：2天早班，2天中班，2天晚班，2天休息，以此循环；

9． 往返国际机票：免费提供（每年1次往返，用于探亲）；

10． 员工额外机票福利：

工作满一年享有1张免费往返机票+无限张1折机票（通过试用期即可享受），适用于全部卡航航线，可回国，也可在年假或休息日期间飞往全球任何地方旅游；

11． 员工在岗工作满10个月后，可依据公司现行制度申请转岗（如空乘、行政等其他分子公司岗位），具体根据岗位需求及综合评估结果确定，不构成任何承诺或保证；